Политика обработки персональных данных

Дата: 1 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://yulia-trusova.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «ЮТК»
ИНН: 7751392361
КПП: 775101001
ОГРН: 1267700201086
Адрес: 108813, Российская Федерация, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Радужная, д. 14, к. 2
Электронная почта: jt.status@yandex.ru
Сайт: https://yulia-trusova.ru/

Далее по тексту — Оператор.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, по электронной почте, телефону, в мессенджерах и при личном взаимодействии с клиентом.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. В зависимости от обращения и выбранной услуги Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• сведения о запросе: направление, даты поездки, количество туристов, пожелания к туру;
• сведения, необходимые для подбора, бронирования и оформления туристских услуг;
• паспортные данные, дату рождения, гражданство и иные сведения из документов, если они необходимы для оформления поездки;
• сведения о заказе, оплате и взаимодействии с Оператором;
• данные, автоматически передаваемые браузером при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и данные о действиях на Сайте, если такие технологии используются.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные, кроме случаев, когда их обработка прямо необходима для конкретной услуги и допускается законом.

2.3. Если клиент предоставляет данные других туристов, включая несовершеннолетних, клиент подтверждает, что имеет законное основание передать эти данные Оператору для оформления поездки. Данные несовершеннолетних предоставляет их родитель, усыновитель, опекун или иной законный представитель.

3. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• ответа на обращение, консультации и связи с пользователем;
• подбора туристских услуг и подготовки предложений;
• заключения и исполнения договора, бронирования тура и оформления связанных услуг;
• передачи необходимых сведений туроператорам, перевозчикам, гостиницам, страховым и иным организациям, участвующим в исполнении заказа;
• ведения клиентской базы и истории обращений;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• обеспечения работы Сайта, анализа его посещаемости и защиты от технических угроз, если на Сайте используются соответствующие средства;
• направления рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия, когда оно требуется законом.

Основанием обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения или исполнения договора, требования законодательства и иные основания, предусмотренные законом.

4. Действия с данными и используемые сервисы

4.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Для работы с обращениями, подбора и бронирования туристских услуг Оператор может использовать сервис поиска туров Tourvisor и CRM-систему U-ON.Travel. В эти сервисы передаются только данные, необходимые для соответствующей функции: например, параметры запроса, контактные данные и сведения, требуемые для работы с заявкой или бронирования.

4.3. Если сервис обрабатывает данные по поручению Оператора, такая обработка осуществляется на основании договора или иного документа с оператором сервиса. Оператор определяет цели и состав обработки и отвечает перед субъектом персональных данных за соблюдение требований законодательства.

4.4. Для исполнения договора данные могут быть переданы туроператорам и иным исполнителям туристских услуг, в том числе для бронирования и оформления поездки. Такие организации обрабатывают данные в соответствии со своими обязанностями и применимым законодательством.

4.5. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не передает их третьим лицам для самостоятельных рекламных целей без законного основания.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и требования законодательства.

5.2. Данные по обращениям и заявкам хранятся в течение срока, необходимого для их рассмотрения и последующего взаимодействия. Данные по договорам и расчетам хранятся в сроки, предусмотренные законодательством и правилами учета.

5.3. Данные для рекламных рассылок обрабатываются до отзыва согласия или отказа от рассылки.

5.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при наступлении иных предусмотренных законом оснований данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес jt.status@yandex.ru. В запросе следует указать имя, контакт для ответа и суть обращения. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя или его полномочий.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

При сборе данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если законом не предусмотрено исключение.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек и получения статистики посещений. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Изменение Политики и контакты

9.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

9.2. Вопросы и обращения по обработке персональных данных направляйте на адрес jt.status@yandex.ru или по адресу: 108813, Российская Федерация, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Радужная, д. 14, к. 2.